ابتكار نماذج اعمال من خلال المراجعة، التحفيز و إزالة العقبات

مراجعة تجربة العميل، اسأل: هل تجربة العميل في ذلك السوق لم تتغير لمدة طويلة؟ هل هناك تقنيات حديثة تقوم بتحديه؟ هل هناك خطوات مكررة في تجربة العميل يمكن إزالتها؟ مراجعة هيكل تكاليف السوق، اسأل: ما هي أكبر التكاليف المرتبطة بذلك السوق؟ هل من الممكن تقليلها أو حتى إزالتها؟ تحفيز الفريق، اسأل: هل لديك استقالات عالية؟ هل تطمح لفهم رغبات موظفيك والعقبات التي يعانون منها، مثل محاولاتك لفهم عملائك؟ إزالة المُخاطرة عن العملاء، اسأل: هل شراء منتجك يتطلب من العميل تحمل مخاطر عالية؟ إذا أمكن ان تتحمل انت تلك المخاطر عن العميل، هل سيغير ذلك شيء من قرار العميل بالشراء؟ إزالة التأثيرات السلبية، اسأل: هل منتجك يتسبب بتأثيرات جانبية سلبية يهتم بها الناس، مثل تلوث البيئة؟ هل من الممكن ان يدفع العملاء قيمة اعلى مقابل تقليل تلك التأثيرات السلبية مع المحافظة على مستوى الجودة؟

Still puzzling over something?