اسئلة تساعدك في التفكير بمختلف الأعمال المحتملة للعميل

ما هي الخطوات الأولية التي قد تساعد العميل في انجاز العمل؟ ما هو الشيء الوحيد الذي لا يمكن للعميل الإستغناء عن القيام به؟ ما هي السياقات المختلفة التي يتواجد بها العميل؟ كيف من خلال تغير السياق تتغير اعماله واهدافه؟ ما الذي يجب على عميلك إنجازه ويتضمن التفاعل مع الآخرين؟ ما هي الأعمال الوظيفية التي يحاول العميل إنجازها؟ ما هي الأعمال الإجتماعية التي يحاول العميل إنجازها؟ ما هي الأعمال العاطفية التي يحاول العميل إنجازها؟ تتبع يوم العميل وارسم مسيرة هذا اليوم، هل هناك عقبات تواجه؟ (هذا التتبع وتدوين الملاحظات يسمى يوم في حياة العميل - الهدف منه ان تولد تعاطف مع العميل وحياته وما تتضمنه من إيجابيات يريدها أو متاعب يسعى لتجنبها). . .

Still puzzling over something?